นโยบายการคืนเงิน

1. หลักการทั่วไป

คอร์สนี้เป็น digital learning content ที่เปิดให้เข้าอ่านทันทีหลังชำระเงินสำเร็จ การคืนเงินจึงพิจารณาตามเหตุผลและเวลาที่แจ้งปัญหา เพื่อให้ยุติธรรมกับทั้งผู้เรียนและผู้จัดทำ

นโยบายนี้ไม่ตัดหรือจำกัดสิทธิ์ของผู้บริโภคตาม Australian Consumer Law หากสิทธิ์ตามกฎหมายให้ความคุ้มครองมากกว่า ทีมงานจะพิจารณาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. ขอคืนเงินได้เมื่อไร

สามารถติดต่อขอพิจารณาคืนเงินได้ภายใน 7 วันหลังซื้อ หากยังไม่ได้ใช้งานเนื้อหาอย่างมีนัยสำคัญ หรือมีปัญหาทางเทคนิคที่ทีมงานไม่สามารถแก้ให้เข้าใช้งานได้

3. กรณีที่อาจไม่สามารถคืนเงินได้

อาจไม่สามารถคืนเงินได้หากมีการเข้าใช้งานเนื้อหาจำนวนมากแล้ว, แชร์บัญชี, ละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน, หรือขอคืนเงินหลังช่วงเวลาที่กำหนดโดยไม่มีเหตุจำเป็น

4. วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลมาที่ atomdeknurse@gmail.com พร้อมอีเมลที่ใช้ซื้อ, วันที่ซื้อ, เหตุผล และ screenshot หากเป็นปัญหาทางเทคนิค ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับเป็นรายกรณี

5. หลังคืนเงิน

หากคืนเงินสำเร็จ สิทธิ์เข้าเรียนของบัญชีนั้นจะถูกยกเลิกหรือปรับสถานะตามความเหมาะสม